INSTITUCIONAL

Linea 102 - Atención permanente

La línea 102 es una herramienta de atención telefónica pública y gratuita que recepciona consultas y demandas en torno a la temática de derechos, y detecta vulneraciones vinculadas a niños, niñas y adolescentes.  Atiende las 24 horas del día,  los 365 días del año en la ciudad de Paraná.

 

El 102 no es una línea de emergencia, aunque recibe y transmite las demandas urgentes. Es un espacio puente de niñas, niños y adolescentes para ejercer su ciudadanía.  

 


La línea telefónica 102 es un servicio gratuito del Copnaf, que trabaja las 24 horas del día, los 365 días del año.


imagen 102

 

Objetivo General: asesorar y orientar en torno a los derechos de niños, niñas y adolescentes, detectando y vehículizando las situaciones que requieren abordaje.

 

Objetivos Específicos:  

·         Asesorar y Orientar a distintos consultantes. (adultos, niños, adolescentes, familias, instituciones), sobre los derechos y los pasos a seguir frente a vulneraciones de derechos. 

·         A partir de la escucha activa de los operadores telefónicos, detectar vulneraciones de derechos y darle curso correspondiente.

·         Articular y/o derivar las situaciones que requieren acompañamiento de acuerdo a la especificidad, al área del Organismo y/o Instituciones que corresponda.

·         Propiciar un registro completo que permita generar datos sobre las problemáticas consultadas en la Línea 102.   

 

 

Destinatarios directos: niños y adolescentes hasta 18 años de edad y su grupo familiar en la provincia de Entre Ríos. 

 

Destinatarios Indirectos: Familias. Instituciones. Diferentes sectores de Educación (Escuelas de nivel inicial, primario y secundario), Salud (Centro de Salud, y Hospitales), Justicia (Juzgados y Defensorios). Comisiones Vecinales, vecinos, referentes comunitarios, ONGs. 

 

Contacto: La oficina está ubicada en Cervantes 361 - Paraná- Entre Ríos. (CP.3100).

 

Teléfono: (0343) 4208833

 

Dirección de correo electrónico: guardia.linea102@gmail.com

 

Depende de la Coordinación Paraná Ciudad del Copnaf


 

AUDIO A - LINEA TELEFONICA 102


AUDIO B - LINEA TELEFONICA 102



 

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