Misión:
Promover el acceso de energía eléctrica a todos los habitantes de la provincia, para que la misma logre incrementar su productividad, integración y expansión en el mercado; realizando nuestra labor con eficiencia, compromiso y vocación de servicio.
Visión:
Destacarnos por brindar oportunidades para mejorar la calidad de vida de las personas y potenciar el desarrollo productivo de Entre Ríos partir de la energía eléctrica.
Valores:
Cercanía y compromiso con las personas: realizamos nuestras actividades con predisposición para satisfacer las necesidades de las personas o empresas que requieren del servicio eléctrico, aproximándonos a cada realidad y comprometiéndonos en cada caso, a fin de tomar las decisiones correctas, buscando el consenso y alcanzando los objetivos de la forma más rápida posible.
Vínculos humanos: creemos que realizar nuestra tarea solo es posible mediante vínculos de confianza. Por eso, promovemos un clima colaborativo y de cercanía entre quienes trabajan en esta Dirección. Trabajamos con respeto por el otro, empeño por comprendernos, asumiendo responsabilidades y haciendo todo lo posible para generar confianza mutua.
Integridad: logramos resultados a través de una conducta transparente, coherente y responsable.