MATERIALES

En la siguiente sección ponemos a disposición de los/las consumidores/as recursos digitales, sitios web e información pertinente para que conozcan sobre sus derechos y cómo proceder para realizar un reclamo. 

 

Para ingresar a la página web hace clic sobre el título que te interesa navegar

- Dirección Nacional de Defensa del Consumidor

 

           ¿Sabías que todos los productos no consumible tienen garantía? 

La Ley N° 24.240 establece un plazo minimo de 6 meses para productos nuevos y 3 para productos usados. Sin embargo, la empresa puede ofrecer un plazo mayor.

Si el producto presenta una falla durante ese período, tanto el vendedor como el fabricante son responsable de la reparación. En caso que el producto no pueda ser reparado, podés solicitar el cambio por uno de iguales características, o la devolución del dinero al valor actual del bien.

 

  

PH: Dirección Nacional de Defensa del Consumidor 

Si no se cumple tus derechos podés realizar tu reclamo a través del formulario digital que elaboró la Dirección de Defensa del Consumidor de la Provincia. 

Para ingresar al mismo hace clic sobre el siguiente botón: 


 

 

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