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08/02/2022 - DGDCyLC - OMIC Paraná

El director de Defensa del Consumidor se reunió con la nueva encargada de la OMIC Paraná

 

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El director de Defensa del Consumidor se reunió con la nueva encargada de la OMIC Paraná


El director de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de Entre Ríos, Pablo Luciano, se reunió con la nueva encargada de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Paraná, Patricia Valin, para delinear acciones en conjunto.y conversar del trabajo que se viene realizando en la provincia.

 

 

En el encuentro, Luciano y Valín, dialogaron sobre las formas de trabajo que vienen realizando las OMIC y la Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial en la provincia, en materia de acompañamiento técnico, capacitación y también, sobre las acciones que permiten potenciar las funciones principales de las OMIC: brindar  información, orientación y ayuda a los consumidores y usuarios en materia de consumo en el ámbito local y resolver por la vía amistosa y de forma voluntaria los conflictos que puedan surgir entre los empresas y comercios con los consumidores en forma absolutamente gratuita. Además, acordaron en que una de las leyes del sistema social más importante para la ciudadanía es la de defensa al consumidor (Ley 24.240). Con lo cual prestar un buen servicio allí significa proteger al ciudadano y sus derechos. Sobre esto último, Luciano manifesto que "el ministro de producción, Juan José Bahillo y el Gobernador, nos han solicitado que el organismo provincial desarrolle una política que garantice un estándar mínimo de atención a toda la provincia y a su vez el Intendente y el Secretario Legal y Administrativo también se encuentran comprometidos en este sentido, hay una clara decisión política de hacer las inversiones necesarias para fortalecer los organismos”.

Asimismo, la funcionaria comunal manifestó que "actualmente se está realizando algunas modificaciones operativas en la oficina para optimizar y agilizar la atención al público y los tramites administrativo". Finalmente afirmó que "se trabajará, en conjunto con la Dirección General de Defensa de Consumidor y Lealtad Comercial para fiscalizar y controlar en la ciudad de Paraná que se cumplan las normativas emitidas por la Secretaria de Industria y Comercio de la Nación que encuadran los programas: Más Precios Cuidados, Cortes Congelados, entre otros.”

 

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