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31/03/2022 - Educación

Charla con estudiantes de la Facultad de Cs. Económica sobre Derechos de los Consumidores

 

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Charla con estudiantes de la Facultad de Cs. Económica sobre Derechos de los Consumidores


Pablo Luciano, Director General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de Entre Ríos brindó una charla para estudiantes en la Facultad de Ciencias Económicas de la UNER sobre los “Derechos del consumidor”, y cómo ejercer sus derechos.

 

 

“Los derechos de los consumidores tienen más de 28 años de vigencia en nuestro país y aún son desconocido por los ciudadanos. Se trata de derechos que tienen los consumidores en cualquiera de las etapas en que puede dividirse el proceso de compra de un producto o de contratación de un servicio, y que muchas veces desconocen tanto sus derechos como los mecanismos para reclamar su cumplimiento.”. Además, Luciano manifestó: “EL Art 42 de la Constitución Nacional y la Ley 24.240, entre otras normas, establecen dentro de su articulado que los consumidores tienen derechos a recibir educación sobre estas temáticas; al igual que comerciantes, proveedores, distribuidores, fabricantes y demás miembros de la relación de consumo, deberían estar informados y embebido en la materia, con el fin de evitar problemas ulteriores y lograr fluidez en las relaciones comerciales.”

La organización del conversatorio fue propiciado por la Cátedra de Comercialización de la Facultad de Ciencias Económicas de la UNER y es parte de un “Ciclo de charlas” que lleva adelante la Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de Entre Ríos.

 Temas que se abordaron en el encuentro:

·         Conceptos generales de los derechos del consumidor

·         Constitución Nacional/ Ley 24.240

·         Protección del Consumidor en Argentina

·         Rol del Estado en Relaciones de Consumo

·         Derechos y obligaciones del consumidor

·         Consumidores Hipervulnerables

·        Oferta, publicidad, términos y condiciones, garantías, promociones

·        Trato digno y equitativo

·        Jurisprudencia

·        Fallos relacionados

 

 

 

 

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